朋友和商人,微信朋友圈的扭曲生意链(下)
“阿Q大战”爆发 第三方软件绕过屏蔽
在微信封杀微商的同时,阿里也不希望微信成为淘宝网用户查看商品的主渠道之一。日前,淘宝网高调封杀微信让“阿Q大战”一触即发。尽管淘宝网总裁张宇强调,这是因为淘宝曾收到用户投诉点击微信链接后淘宝手机账户被盗的现象,而关闭由微信引入流量的原因是阿里巴巴对“安全与诚信”底限的捍卫。但淘宝的封杀并没有熄灭卖家们在微信上寻求商机的热情。
有卖家认为,此次封杀是“淘宝以安全为名的牌坊高高立起”的表现。与此同时,“微店”等微信公众账号正在微商圈中迅速蔓延,据了解,此类第三方企业通过技术手段,绕开了淘宝对微信的封杀。
日前,记者在微商陈小信的朋友圈看到一条信息,称“马化腾开出了全球惟一的微店,并准备好海量分店,人人不投资、不进货,只要使用QQ登录,你就拥有一个网店,可以销售物美价廉的现存产品,有人自动发货”。记者点击进入后发现,该网站其实就是将上述层层转发的个人皮包公司做成了店铺形式,但本质依然是转发为王。此外,腾讯方面表示对此不知情,记者调查发现,其的确是一个第三方卖家服务公司。
案件频发 熟人交易也有法律风险
微信售假渐成风气的同时,各地破获微信售假案件的消息也频繁传来。据记者了解,包括上海、重庆、江苏、甘肃、四川等各地警方都在今年破获了微信售假案件,单起案件涉案金额多在千万元量级。
知名IT与知识产权律师赵占领认为,从法律角度来看,微信售卖的确存在一些问题,由于微信售卖属于新兴事物,国家和相关部门并未对微信买卖进行法律规范,所以他们可以像淘宝店铺一样在没有营业许可的情况下进行个人销售,但是消费者仍然可以通过分析卖家的宣传手段去判别该交易是否违法。
“微信本身作为社交平台是没有问题的,但因为朋友圈主要由熟人构成,可信度高,所以微信朋友圈的交易备受瞩目。但是消费者应该有警惕之心,在购买物品前一定要核实其真实情况。即使是朋友推荐也不能代表产品是合法可信的,因为朋友本身可能对产品情况不甚了解,或者朋友明知产品有问题却与卖家进行联合欺诈。”赵占领同时表示,微信也有可能发生盗号的情况,因此事先核实才能更好地保障自己的合法权益。
事实上,无论是1200元的CHANEL钱包也好,360元的New Balance跑鞋也罢,微商的售假行为侵犯知识产权已经明确,而消费者也多为知假买假。在赵占领看来,从严格意义上讲,知假买假并不能算损害消费者权益,顶多按照民事责任去处理。但如果发生消费者付款后卖家不发货或者卖出与宣传不相符的实物,那么消费者可以告其违约,维护自己的合法权益。“如果宣传和实际情况不符,比如卖家宣传这是正品但实际却不是,比如卖家宣传这种商品是最低价但很多店铺比它的价格更低,这种就能够追究卖家的法律责任。”
聚焦O2O 微信商业化在路上
显然,朋友圈这种C2C的零散交易并不是微信涉足商业的方向,那么微信真正想做的是什么?在“不鼓励个人在朋友圈售卖商品”的同时,微信也在探索商业化的道路。而其商业化布局也日渐明朗。
8月5日,微信5.0版本开始了商业化的第一步棋——开通微信支付。随后腾讯旗下B2C电商易迅网接入微信支付,并且上线“微信扫购”,是微信试水电商的重要步骤。另一方面,微信公众账号的发布和推广是微信商业化道路上的又一只抓手。
值得一提的是,不久前微信在“我的银行卡”页面下方悄然放入了“‘双11’精选商品”栏目,以折扣价销售易迅网平台内的精选商品,并在“双11”后作为固定频道保留下来。数据显示,仅“双11”当天,易迅网在“微信精选商品”卖场的下单数量就突破8万单,这对于一个刚刚试水一周的新平台而言算是优异战绩。一位垂直B2C高管表示,在真正体验之后会发现,微信支付的便捷*和流畅度可以用“可怕”来形容,而这也是支撑微信商业化的基础设施之一。
除了与腾讯系的B2C电商合作外,微信支付更大的想象空间在线下。9月底,新版本微生活会员卡的上线为微信撬动了O2O领域的万亿级市场。根据官方估算,腾讯微生活到今年底预计可以覆盖全国40多个城市,用户量达到8000万以上,而其合作的线下客户包括麦当劳、金凤成祥、很久以前、万龙洲等餐饮企业,以及海岸城、金逸影城、速8酒店等商场和酒店。记者了解到,目前部分微生活会员企业已经与微信支付进行打通,运用微信进行用户管理、会员卡储值等经营活动。
在业内人士看来,作为一款私密*较强移动社交产品,微信不可能从C2C角度出发,建设一个有认证体系的商品交易平台。微信的商业化不同于电商平台,现阶段会以基础设施打造为主,培养用户将微信作为一个入口和工具的习惯。
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