微信售假举报能退钱吗？

时间：2023-07-01 14:05 阅读数：140 人阅读分类：知识百科

　　微信营销现在越来越多，虽然在微信上购买商品很方便，但是买到假货的几率也不低，那么在微信上碰到卖假货的怎么办?微信售假举报能退钱吗?

　　诈骗和盗窃不同，微信售假举报相对比较困难，微信群可以向腾讯客服举报，但是也是需要你提供证据的。涉及金额较大，可以报警，但是如果骗子是在异地，报警也很难解决;本地就算报警，也要进行一系列取证，基本上很难要回来的。如果金额小，建议就当买个教训了下次一定要小心再小心，并群发告知自己的好友，提醒大家警惕;如果的确心里愤愤不平，也可以去辖区当地派出所报案登记试试看。

　　微信假货投诉服务电话：0571-82893962(wechat)目前，其中涉及商品、服务、质量等问题的投诉仍较为突出，尤以微信不发货、微信代购、购物等类别投诉最为显著。

　　出现误伤，应有一定的申诉重审机制。共受理投诉28552件，解决28122件，数据显示，消费者在购买商品或接受服务过程中，因合同争议的微信售假举报投诉增幅最大，尤其在商品房交易中最为明显，与去年同期相比增长52.55%，其中涉及交易合同方面投诉为300件，占比最大。

　　微信售假举报投诉常年来居高不下，微商代购投诉则在投诉中首当其冲，占66.67%，与去年同期相比增长28.1%。而随着电子商务的不断发展，微信购物的投诉也随之增加，2014年团队共受理网络购物投诉2124件，与去年同期相比增长304%，而省工商系统所受理的网络购物投诉则达2939件，同比增长83%。

　　在网络购物中，由于消费者对商品信息处于不对称的地位，新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者网络购物七天无理由有条件退货的权利，同时还规定“经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回的商品运费由消费者承担”，以平衡双方权利与义务。

　　值得一提的是，消费者权益维权就现在网络流行的“微商”存在的网络监管问题，向现场记者做出回答。据其介绍，“微商”因没有市场经营主体，是代买、代销的关系，目前法律法规处于空白，微信售假举报监管和维权都具有一定难度。

　　消费者在朋友圈购买商品时，需加强对商品自身的了解，谨慎购买。以上就是微信售假举报能退钱吗全部内容，希望对大家有所帮助，更多微信素材、公众号运营干货，尽在微素达!