微信营销实战:一天三千粉丝五倍的销售额是怎样实现的-seo-网站优化
微信营销实战:一天三千粉丝五倍的销售额是怎样实现的
该案例是作者亲自参与策划并执行的微信营销案例(类似酱油的策划顾问角色),从策划到五天开始的时间相当仓促。我对最终的结果不是很满意,也许这是第一次做类似的活动,我在一些细节上做得还不够。在本文中,我将首先解释整个过程,并指出一些细节。由于此案例涉及客户,重要数据将不会发布。
2月底,我们普遍确认,我们将只通过扫描路易微信上的代码来发送蛋糕。具体怎么做?没有结论,但是我们这边相应的项目负责人给出了一个总体方案,虽然客户做了分工安排,但是大家都不知道该怎么做。
3月3日下午,我们采访了客户。这时,活动正式进入计划。在与客户会面期间,我们确定了以下准备工作:活动主题、分工和活动前的准备工作。因为整个活动的网络宣传还没有到位(这将在后面提到)。同时,值得指出的是,此次活动是为客户在5月1日开设新店做准备,规模较小。
会后,客户开始做活动前准备:各种准备材料、活动奖品(蛋糕)、商场洽谈、人员安排等。我们还开始在微信上设置一些回复关键词和转发广告。
时间在紧张的准备中结束,那是3月8日。
上午,我们开始在南通文峰大世界集中,开始代码扫描活动。为了突出效果,所有的代码扫描器都是女孩。在洋娃娃的推动下,早上很快就分发了400张蛋糕优惠券。商店准备不足,销售不够活跃,所以人流比平时多,但销售不如想象的好。午餐期间,我们早上总结了不足之处,下午分析了代码扫描。为了扩大宣传,我们召集了整个代码扫描团队,然后在最繁华的地方走来走去,这引起了很多人的围观。下午代码扫描继续进行。两个多小时后,准备好的蛋糕再次被冲走并且空。只发放了奖品券。
最终,活动共发放了800个蛋糕,当天微信粉丝数量增加了约1100人(第二天粉丝数量减少了约100人),转发次数超过了1200次。预计销售额至少应该增加1.5倍。总的来说,微信扫码活动是成功的。为什么我不满意?下面着重对一些细节做一个分析!当然,在我说分析之前,你可以说我是标题党。理论上是这样的。然而,我下面分析的所有问题都已经解决了。每天拥有3000名粉丝绝对不成问题,这是销量的五倍,也是人气的爆发。
首先,宣传(主要是在网上)不到位
如前所述,宣传确实不到位。主要因素在于我们。在整个活动中,应该有三个宣传员:活动前的宣传、活动中的直播宣传和维护后的宣传。不管我们是否赶时间,我们在这些方面都做得不好。之前的活动应该覆盖南通地区的论坛,包括所有的QQ群,同时选择主要的论坛来观看和吸引话题等。我们没有这么做。当活动进行的时候,所有的水军都应该在论坛和微博上做出贡献,但事实上我们也没有这样做。以后的宣传主要是为了维护公司的形象和品牌,这是我们正在努力准备的。
第二,材料细节不够
在扫描代码和在街上巡逻时,我们忽略了一个非常重要的细节问题:所有的代码扫描标志和代码扫描人员的服装都没有明显的公司标志,这让很多人不禁要问:什么公司在从事活动?一度,有人认为这是一个从事活动的饼屋,这显然违背了初衷。
在店面,相应的产品介绍不够详细,许多顾客排队时无事可做。这种浪费是可耻的!
第三,商店准备不足
这是未能实现三倍或更多销售额的一个主要因素。店面有很多因素,一般有以下问题:
1.店面面积很小
由于本店面积相对较小,所有前来领取蛋糕的人几乎占据了整个店,导致店员无法引导已经领取蛋糕或排队等候的目标顾客购物,从而增加了用户的流失率。
2.店面产品没有标准化
解决小店面的问题之一是产品标准化,即各种产品都标准化。顾客是童装品牌。不同规格的衣服等产品可以在活动开始前包装好,顾客满意后,会立即发出发票。这将在空之间节省大量时间。
3.商店购物指南不够活跃
因为商店只有一个购物指南,而另一个还没有到,顾客只能临时调动两个新招聘的店员。显然,新职员的反应和主动*是不够的。当顾客排队时,他们站在两边做酱油,当顾客咨询时,他们畏缩不前,这让我想成为一名购物向导。下午,我的老板终于受不了了,他走上前,亲自喊道。后来,我开玩笑说,没有她,销售额不可能翻倍!
第四,员工动力不足
这涉及到代码扫描人员的问题,这在一开始是积极的。然而,当老板走开时,他只是在解释之前等待观众观看,而不是采取主动。解决这个问题很简单,将所有员工的代码扫描行为纳入到关键绩效指标中,将激励政策、奖励和竞争结合起来,从而充分发挥员工的工作积极*。
第五,路线和扫描码点没有预先规划
在游行中,我只是匆匆做了一个决定,但没有优化好路线。如果我提前做好这方面的工作,效果会更好。在没有事先准备的情况下扫描代码点也是一个很大的错误。如果预先估计附近人的流量,然后选择最大的点,代码扫描量将再次不同。
尽管这项活动几乎没有达到我最初的目标,但还是有一些亮点!因为客户只专注于高端童装品牌,所以我们在扫描代码时特别选择了有儿童的群体。首先,我们玩木偶来吸引孩子们的注意力。其次,代码扫描器攻击并直接包围了父母。一分可以吸引1000多名粉丝,其中一半是精准粉丝,所以效果不错。
回到标题上,我可以肯定地说,正确处理上述问题,增加2000个粉丝,增加两到三倍的销量,是非常好的。
最后,事实上,行动过程并不复杂。只要有激励,就会有一定的效果,但整个活动的细节非常重要。只有不断优化细节,我们才能让微信营销更加强大。因此,这里没有太多的活动描述。如果在这方面有任何需要,我会做一个PPT,然后贡献出来。
原文来自:.qhdseo
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