教育行业如何搭建微信公众号,做好公众号运营?
很多文章都没有很全面的介绍微信运营的基础建设,所以今天小编给大家分享一下教育机构如何搭建微信公众号?
微信公众号的区别在哪里?
很多刚入门的微信从业者都会遇到一个问题,不知道应该用服务号还是订阅号,总是纠结到底是注册一个呢,还是2个都注册。微信官方目前一共提供了3种类型的公众号:订阅号、服务号、企业号。微信运营者在开通微信时根据自己的情况来选择到底开通什么账号。
微信官方目前一共提供了3种类型的公众号:订阅号、服务号、企业号。微信运营者在开通微信时根据自己的情况来选择到底开通什么账号。小编从公众号的特色、权限和适用人群三个层面具体分析了三者的区别,如下图表所示:
微信公众号如何定位?
当我们打算去运营一个微信公众号时,可以从这三个步骤去思考微信公众号定位:
1.目的:做号的目的是什么?公司宣传?卖货?还是做着玩,你这个号打算拿来干什么?通过提供功能/内容实现?
2.用户:搞清楚目标用户是谁?你这个号打算吸引什么人来关注?他们有什么特点,身上有什么标签(90后、关注热点)
3.定位:结合目的和用户,你的定位是什么,你这个号提供一些什么功能?发一些什么样的内容?提供功能的话怎么去实现,传播内容的话传播什么内容(题材、风格、表现手法……)?提供的服务或者内容对你的目标用户需要做些什么调整?
(功能/内容)下面拿三只松鼠举个例子:三只松鼠是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业,吃货朋友们应该不会陌生,它主要是做坚果、干果类食品。
那么我们看它这个微信公众号的功能介绍:三只松鼠为人民提供最新鲜的森林食品,网络第一服务体验店。一个崇尚“慢食.快活”的互联网品牌。然后观察自定义菜单,提供了松鼠商城、松鼠乐园和鼠你萌三个一级菜单。松鼠商城主要提供了购买三只松鼠产品的商城通道和个人中心、订单中心等服务;松鼠乐园主要是与粉丝互动的兴趣部落、试吃团招募和app下载;鼠你萌则是关于三只松鼠的介绍、动漫、壁纸等周边衍生品。最后是历史消息,主要推送的是新品发布、优惠信息和粉丝互动内容。所以我们观察她的定位主要是向粉丝提供产品购买服务和产品上市、优惠信息等信息服务,整个风格非常可爱非常萌,目标用户针对整个吃货群体。
而针对教育机构而言,公众号的用户定位要准,要么学生,要么家长,要么老师。之前讲过,说学生对微信的使用频次比较低,因此不推荐学生作为微信的目标用户,而是选择家长。
至于企业内刊其目标用户当然就是老师(可以讲些关于社保、档案、住房公积金使用方法等实用干货,当然也可以上传企业最新的正能量活动等,增强员工的互动*,归属感,这一部分不做重点介绍)。
微信公众号的基础框架建设
微信公众号提供了丰富的开源接口,我们可以在微信上开发各种各样好玩的功能,那么这里也简单的介绍一下,在刚开始我们应该如何做。
1.粉丝互动:
微信提供了4种基础栏目:
关键词回复:对于公众号提供的常用服务以及精品的推荐文章进行关键词设置,引导粉丝输入关键词就能提供相应的服务和文章。
首次关注回复:用户关注后会弹出的消息,是用户对公众号的第一印象,这就需要设置一些公众号的简单介绍以及文章目录或者提供的服务,在消息里提示用户输入对应的关键词。
消息回复:随机消息回复,当用户输入无效的关键词或者信息时,就会弹出消息回复,我们可以设置一些引导*的提示信息。
自定义菜单:微信提供的很强大的3×5的栏目,对于服务号来说是必不可少的功能,有了自定义菜单就会像一个APP一样设置各种各样的功能按键,为了提高用户的使用率,在自定义菜单的使用上要不断的优化,并且进行明确的功能划分,让用户有很好的使用体验。
2.内容运营:
2016年内容领域突然就成为了互联网行业最火爆、最惹人关注的现象级风口,内容被日益关注绝非偶然,一个重要的核心原因就在于:互联网世界中用户的力量开始越来越取代了上一个互联网时代中“渠道”的力量,微博、朋友圈、微信公号乃至知乎等社会化媒体开始越来越取代了传统逻辑下高度中心化的内容流量分发模式,而这一变化,直接导致了一个可能——能吸引人们关注和传播的直播、优质内容等,可能会成为越来越重要的流量入口,内容是微信运营的重中之重,必须具备自己的特色才可以吸引关注。
3.标题:
一个号的标题可以让用户毫无抵抗力的点进来,因为在微信公众号的推送信息或者是朋友圈里,最先看到的就是你的标题,一篇文章的成功80%来源于标题的贡献。在标题的设置上我们就要精益求精,这里就简单的介绍下什么样的标题更能引起关注。
有价值的、有干货的;例如:《让你终生受用的美白方法……》;《绝对干货,免费让你获得XX的教程……》
强调数字的;例如:《教你10天减肥30斤的秘密……》,《我只用了100元,却通过网络赚取1万元,你想知道为什么吗?》
让人期待的;例如:《我怎样从一个什么都不会的民工变成了企业领导人》,《我从一个胆小鬼变成了充满自信的路演专家,你想知道其中的奥秘吗?》
提供时事热点的;例如:某跑男出轨的事件,汪峰头条,我欠快播一个会员等等事件
恐吓人的;例如:《因为这些陋习,你每天都在走向死亡……》,《你知道吗?有些水果不能这样吃……》
如何式的;《如何轻松获得10W粉丝的关注量……》,《如何在股市中全身而退并且赚取10倍利润……》
专业权威的;例如:《马云绝不外传的企业经营之道……》,《微信缔造者张小龙告诉你怎样做微信运营……》
以及其他能引起用户注意的……
4.排版:
文章内容还不够,还要再考虑用户的阅读习惯,写文章是很累的,但是写完以后忽略了微信排版,就会给用户造成阅读上的障碍,最终就没人看你的文章。作为内容创作者一定要学会如何进行排版。
间距1.5倍~1.75倍
段落距调整为间距的2倍
字体16pix为主
重点文字突出显示(颜色、大小、粗细)
全文颜色统一,不花哨
导语摘要简短
字数不宜过长,多分段
排版框架:关注引导及介绍——导语——正文——文末引导——阅读原文指引
推送时间:也是有一定讲究的,我们的推送时间要符合用户的阅读习惯,根据一些历史的过往记录,分为4个时间段可以选择。
上午:7~9点,适合阅读早报新闻、媒体资讯、轻松搞笑类、短篇行业专业内容。
中午:11:30~12:30,饭前饭后阅读时间,新闻、媒体资讯、轻松搞笑类、短篇行业专业内容。
下午:14点~16点,下午休息时间,适合媒体资讯、轻松搞笑类,休闲为主。
l晚上:17点~22点,下班以及晚上休息时间,适合晚报、媒体资讯、轻松搞笑类、深度阅读类内容。
5.推广渠道建设
作为微信运营者,我们所做的一切工作都是围绕着:获取新粉丝-维护老粉丝-促使粉丝变成铁杆会员。下面是具体的推广渠道建设:
同时,小编总结了10条让你文章在社交媒体疯转的法则,校长们可以借鉴一下:
1) 让文章能激起用户的敬畏、欢笑或娱乐消遣情绪。
2) 满足用户的自我陶醉(比如小测试)。
3) 尽量写有竞争力和有价值的长文章,中文至少2000字-3000字,这是一片未被充分开垦的蓝海。
4) 在文章里加入清单和图表等表现形式。
5) 文章记得署名,添加作者身份等背景信息,让文章看起来值得信赖。
6) 注意排版,不一定惊艳,但一定要悦读(没有写错字,是悦读,不是阅读)。
7) 尽可能采用社交媒体提供的一些功能,比如之前一度风靡的微博九宫格,视觉化很重要。
8) 在你写文章之前,研究和考虑一下“有影响力者”,让他们成为文章参与者。
9) 当你的文章发表了一段时间后,记得再次推广。
10) “10”是神秘的幸运数字,星期二是神秘的好日子。如果没有别的办法了,那就不妨迷信一把,试试这些幸运数字和幸运日子。
总结:以上便是针对教育行业如何做好微信公众号运营的几条建议,希望能帮助到你们!
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