微信公众号在初期该如何做好运营?
微信公众号在初期该如何做好运营?什么是运营呢?个人认为:运营就是围绕一个“核心”的商业目标和“商业载体”而进行的相关有目的“商业”行为。说人话:其实就是为了帮助公司盈利而而去“忽悠”用户的行为!!!
微信公众号在初期该如何做好运营?
一、分析目标
首先我们要分析得出我们的目标,也就是根据产品经理给出的需求、老板(客户)的要求、之前的数据(前期没有)分析我们运营的目标:
1.我们的用户目标群体是哪些人;
2.通过运营要让这些人知道什么;
3.通过运营活动让用户能够产生什么行为(例如,活动需要达到的效果);
以微信公众号为例我们运营的目标不外乎如下:
1.让更多的用户知道我们(包括我们的产品或服务)的存在;
2.让目标用户关注、参与我们的内容;
3.同时让用户愿意向自己的朋友分享我们的内容;以此来达到增强用户与平台的粘度,增加用户的回访率、提升转化率;最终让用户为我们的产品或服务买单,实现我们的商业目标——帮助公司盈利。
二、策划运营方案
在明确运营目标之后,就要开始策划运营方案。
以微信公众号运营为例我总结为以下几个步骤:
在初期用户运营,可采取的方式有:
1.内容运营,构建用户需要的的内容,以他们喜欢的方式展现给他们(信息推送、微官网等),通过内容吸引用户的关注与好感,如产品100、运营喵、人人都是产品经理以及我自己做的还在睡梦中的“产品前沿”(APP绝对是广告);
2.活动运营,现金红包、商场优惠券、实物奖品等,通过优惠吸引用户的目光,如美娇生活、鲜丰水果、金甲虫等;
3.社群运营,以公众号为载体创建微信群、QQ群、社区等,通过彼此交流沟通以及资源共享的方式提升已有用户的活跃度和信任感,如起点学院的微信交流群、Axure原型社区的交流社区、QQ群交流中心等;
4.利用微信公众平台的分享功能及半实名制的网络ID为依托,通过分销商业模式分享商业利润的方式来吸引用户的关注并分享,如云在指尖、德升、乐意道等;
5.线下活动。例如:扫码关注领取奖品、扫码关注用免费wifi、现场抽奖、送饮用水等。
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