微信钱包境外客服电话是多少?
微信钱包境外客服电话是多少?最近不少人在问,微信支付密码忘记了,点击重置密码的时候,却提示“请使用中国境外银行卡找回密码”,那这个微信钱包境外客服电话是多少?下面和小编一起看看吧。
微信钱包境外客服电话是多少?
目前,没有所谓的微信钱包境外客服电话哦,只有微信支付客服电话,详情如下,如果你遇到和微信钱包支付有关的问题就可以拨打下面的第一个电话了。
那为什么会出现问这种问题呢?看完下面这个网友的经历就知道了,以下是这个网友遇到的情况:
微信支付密码忘记,重置密码却出现“请使用中国境外银行卡找回密码”,怎么办?情况如下图:
我的微信钱包零钱都在里面,无法体现,也不能花掉。
我已经打了20多微信客服电话,期中四次被接听。
第一天:客服说是因为当初绑定的时候把姓氏和名字弄反了,系统认为这是境外的名字。微信支付客服人工服务直接电话解决的,期间需要向他提交身份证的照片,并承诺三个工作日内解决。
第三天打电话,客服说正在反馈中。
第四天打电话,客服要我提供微信钱包收支记录,我提供了,告知当天下午解决,并会有电话给我反馈;当天下午晚上均无电话反馈。
我又打客服,客服说仍在反馈,答应第二天解决,我怒了,要求值班经理接电话,好不容易接了,要我提供所有为我转账以及微信发红包人的身份信息,我去!50多个人的信息啊!!!我说还能否帮我协调其它方式,坚持一个小时后,客服经理直接挂断我电话。
最后,网友的问题还是没有得到妥善的解决办法,但是,目前小编搜集到,有两种处理方法:
1、直接注销微信帐号,只需要提供姓名,身份证号码,但是钱包里的零钱清零。
2、提供身份证正反面扫描件,所有领零钱时的截图记录,
以上微信钱包境外客服电话是多少?的全部内容了,如果你遇到相同的或者类似的问题,就按照上面的办法试试吧,反正要和微信客服积极反馈联系,不然损失的就是自己。想了解更多的微信素材,欢迎关注素材网哦。
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