公众号自动回复怎么设置不了?关键词自动回复有何规则?

时间：2023-07-01 14:05 阅读数：142 人阅读分类：网站建设

　　大家有没有留意过微信公众号的自动回复功能呢?因为这个是很多微信公众号运营者必须要掌握的知识点，如果你也想了解这方面的内容的话，那就得好好来研究和学习一下下文了。这样就能够帮助大家解决设置公众号自动回复的问题了。

　　如果你设置不了，那就请好好按照下面的步骤走一遍哦!

　　1.在电脑上登录微信公众号以后，点击页面左侧的“自动回复”选项。

　　2.在自动回复页面的“被添加自动回复”这一栏中，可以自定义设定回复信息，这个信息会在用户第一次关注你的公众号时自动回复。

　　3.在关键字自动回复设置界面中，请点击“添加规则”按钮。

　　4.接着先输入一个规则名称，我这里输入一个百度，然后再点击“添加关键字”选项。

　　5.随后就可以输入多个关键字了，按回车可以添加一个关键字，好了以后请点击“确定”按钮。

　　6.接下来就是要编写当用户发送关键字时得到的回复消息，可以输入文字、图片、语音、视频和图文消息。这里以回复文字消息为例。

　　关键词自动回复有何规则?

　　1)字数限制：

　　微信公众平台认证与非认证用户的关键词自动回复设置规则上限为200条规则(每条规则名，最多可设置60个汉字)，每条规则内最多设置10条关键词(每条关键字，最多可设置30个汉字)、5条回复(每条回复，最多可设置300个汉字)。

　　2)规则设置：

　　您可通过微信公众平台设置多个关键词，如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键词，则系统会自己回复。

　　同一规则中可设置5条回复内容，如您设置了“回复全部”，粉丝发送信息中含有您设置的关键词，会将您设置的多条回复会全部发送，若未设置“回复全部”，则会随机回复。

　　4、关键词设置

　　1)每个规则里可设置10个关键词，若设置了相同的关键字，但回复内容不同，系统会随机回复。

　　2)每个规则里可设置5条回复内容，若设置了多个回复内容(没有设置“回复全部”)，系统会随机回复。

　　3)多条回复设置方法：点击关键词自动回复=》添加规则=》输入关键词匹配内容后，再添加内容，然后选择“回复全部”即可。

　　4)关键词在设置时使用回车来分隔，输入回车可添加多个关键字，每个关键词少于30个字符，请勿使用逗号“，”分号“;”,顿号“、”句号“。”进行区分。

　　通过对上文的学习和研究，我想不少的小伙伴已经能够掌握好了公众号自动回复的设置，当然了，微微风小编也会继续为大家解答这方面的内容，请各位读者们一定要密切关注后续的内容哦!也谢谢大家能够一直都关注着本网站的内容更新!