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在搭建酒店微信公众号初期,应该先考虑是做服务号还是订阅号!

时间:2023-07-01 14:05 阅读数:26 人阅读 分类:知识百科

  作为微信的衍生产品,随着微信的影响力增大,微信公众号的使用人群也在增加,正因为如此,大量的微信公众号如春笋般涌现而出,几乎每个企业都至少有一个微信公众号。知识信息泛滥的时代,每个人的精力和时间有限,人人都筛选对自己有用或者自己感兴趣的公众号保留。

  

  酒店官方微信相比其他企业官方微信更加难运营,为什么这么说?因为不是人人都需要用到酒店,且发布的内容相对单一,要么是酒店的促销、酒店的新闻稿等,那么酒店官方微信到底该如何运营?如何涨粉?又如何在微信公众号的大热潮里脱颖而出?

  

  酒店企业官微建立初期,需明确官微定位,分清“服务号”或“订阅号”的区别再做选择。很多酒店在申请企业官微的时候,对于选择“服务号”还是“订阅号”感到纠结,很多微信运营者直接按照酒店总经理或者市场销售总监等领导层的要求或者喜好进行选择,例如:领导层说以后必须每天都发微信,于是就选择订阅号。实则作为一名专业的微信运营人,你需要给你专业的建议,明确“服务号”或“订阅号”的区别后再做选择。

  

  很多人首先关注到的就是订阅号可以每天推送1条消息,而服务号一个月只可以推送4次消息,酒店行业的企业官微实际上是侧重“用户运营”的一个渠道。来举个简单的例子,为什么大多数媒体的企业官微都是订阅号?因为媒体需要实时推送最新的资讯,粉丝之所以关注也是希望可以获取实时资讯,所以类型和粉丝的需求是匹配的。但是作为服务行业的酒店企业官微,应该更加注重“用户服务和管理”,而不是一直推送酒店单方面想要推送的资讯,换句话来说,酒店企业官微的粉丝的需求更加偏重于“服务交互”,例如获取酒店的趣味体验机会、特价产品等,所以笔者建议酒店行业在选择官微注册的时候,选择“服务号”。