微信朋友圈渐成“购物圈” 友谊的小船要不要翻?
化妆品、保健品、洗护用品、高仿包……随着微信的普及,商家也瞄上了微信平台,一打开朋友圈,各种商品售卖信息扑面而来,原本作为与朋友沟通的微信朋友圈慢慢变成了“购物圈”。记者调查发现,虽然通过微信买东西方便又快捷,但微商产品质量良莠不齐,微信朋友圈购物存在安全隐患,在微信朋友圈购物还是要三思而后行。
朋友圈购物走俏
小陈在城区某事业单位工作,是一位网络购物达人。自从微信走进小陈的生活后,小陈的微信朋友圈里出现了越来越多“晒商品”的信息。现在,微信购物已成为小陈网上购物的又一个渠道。小陈对记者说:“卖保险的、卖保健品的、卖洗护用品的、卖化妆品的、卖零食的、卖包包的……总之,现在朋友圈里做微商的朋友是越来越多,一打开朋友圈,都是各类的广告信息。所以现在除了逛淘宝、天猫,就是看看朋友圈里一些朋友卖的产品,如果合适就直接用微信支付来付款购买,既方便又能照顾朋友生意。”
记者采访发现,随着微信的普及,生活中像小陈这样在朋友圈购物的大有人在。市民小吴也经常在微信朋友圈里买东西,小吴坦言:“一般是比较熟的朋友推荐的产品才会买来试一下,价格也优惠,质量信得过,用完觉得好的话还会帮他们分享到我的朋友圈。”
微商产品良莠不齐
目前,微信购物多为两种方式,即通过微信公众账号购买和通过微信朋友圈购买。微友在微信开店只需要注册一个微信账号即可,不仅成本低,而且也更方便,不需要通过支付宝等实名认证,也没有开店考核的流程。店主平时就是不定期通过朋友圈发送商品广告信息,如果有人购买,一般由店主亲自送货上门或者发快递的方式发货。可以说,微信朋友圈交易完全依赖于买家对店主的信任。由于门槛低,微商越来越多,大部分微商只是代理产品,并无实体店面,也无营业执照,在微信朋友圈中交易的商品也是良莠不齐、真假难辨。
经常在微信朋友圈购物的“90后”小甘就在朋友圈买到过真假难辨的产品。去年9月,小甘在朋友圈看中了一瓶防晒霜,朋友号称“香港代购”“绝对正品”,价格也比较优惠。然而到货后,小甘发现防晒霜的盖子不平整,与此前她在香港购买的有些区别,由于本地没有相关专柜,商品是否正品无法辨别。小甘向朋友表达了疑惑,但朋友一口咬定绝对是正品,并且表示不可退货。为了确保友谊的小船不翻,小甘只好算了。
朋友圈购物要谨慎
记者从玉林市工商局获悉,虽然目前市消委会尚未接到有关微商的投诉,然而大部分个人注册的“微商”无实体店、无营业执照,销售主体很难认定为经营者,其交易行为也就属于朋友之间的私下交易,一旦发生消费纠纷,难以适用《消费者权益保护法》的相关规定维权,只能走司法途径,维权成本较高,难度较大。
市工商局提醒消费者,对于微信朋友圈购物还是要持审慎态度,三思而后行。平时,不要轻易添加陌生“微商”为好友,若确实需要添加,应先确认并核实其真实身份后再添加。平时对于微信好友发来的消息,尤其是一些陌生的链接,要提高警惕。如果确实要通过微信平台购物,最好选择通过微信认证的微信公众账号购买商品。选择在微信朋友圈进行交易,应仔细核实微信朋友的个人信息和联系方式等真实情况,并尽可能详细了解所要购买的商品的相关信息,遇到价格过低的商品要谨慎选购。此外,要选择安全可靠的交易方式,最好是货到验收无误后再付款,同时注意保留聊天记录以及相关的支付凭证,为日后维权保留证据。
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